ما که هستیم
فروشگاه گل و گیاه بهار نارنج با هدف ارائه گلهای طبیعی با کیفیت و با تنوع بالا ایجاد شده است. مجموعه ما سعی دارد که گیاهان طبیعی را در کوتاهترین زمان ممکن برای شما تامین کند. در این شرایط شما برای خرید گل نیاز به مراجعه حضوری ندارید؛ بلکه به راحتی به صورت آنلاین میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
شرایط و قوانین
شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی هایپر گل بهار نارنج
لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات بهار نارنج به دقت ملاحظه فرمایید.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای هایپر گل بهار نارنج منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات هایپر گل بهار نارنج اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا با هایپر گل بهار نارنج تماس میگیرید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که هایپر گل بهار نارنج به صورت الکترونیکی (از طریق تماس، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد هایپر گل بهار نارنج برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
هایپر گل بهار نارنج به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات هایپر گل بهار نارنج مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط هایپر گل بهار نارنج جزئی از اموال هایپر گل بهار نارنج محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار هایپر گل بهار نارنج است و هرگونه استفاده غیرقانونی حق پیگرد قانونی را برای هایپر گل بهار نارنج محفوظ میدارد.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات هایپر گل بهار نارنج، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت بهار نارنج یعنی www.baharenarenj.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– تمامی روزهای هفته، روز شنبه تا جمعه هر هفته، و تعطیلات عمومی کلیه سفارشهای ثبت شده و ارسال از طریق پست تنها در روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. هایپر گل بهار نارنج به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت هایپر گل بهار نارنج به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور، در صف پردازش قرار میگیرند و در صورتی که موجودی محصولی در هایپر گل بهار نارنج به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای هایپر گل بهار نارنج محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
– هایپر گل بهار نارنج مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای هایپر گل بهار نارنج محفوظ است .
– کاربران باید هنگام سفارش مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
و یا درصورت توافق برای واریز مابه التفاوت به مشتری اطلاع رسانی مینماید .
خسارت در هنگام حمل و نقل
هایپر گل بهار نارنج همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و آف دکور تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش هایپر گل بهار نارنج اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش ارسال شود.
نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر
– نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
– با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جدا خودداری نمایید.
– تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
– “نام کاربری” ارسال کنندگان نظر باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد؛ لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، تایید نخواهند شد.
– تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحثهای متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید .
نمایندگی
هایپر گل بهار نارنج در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، هایپر گل بهار نارنج هیچ گونه مسئولیتی ندارد.